Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 6 août 2021
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière
dont ACCESS PADEL utilise et protège les informations que vous nous transmettez,
le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir des
URL suivantes : www.accesspadel.com et www.accesspadel.fr (ci-après le « Site
»).
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être
modifiée ou complétée à tout moment par ACCESS PADEL, notamment en vue de se
conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou
technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement
identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent
l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que
l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et
d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles
modifications.
DONNÉES PERSONNELLES
D’une manière générale, il vous est possible de visiter le
Site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant.
Cependant, pour la bonne exécution de ses prestations ou l’organisation
d’événements, ACCESS PADEL peut être amené à vous demander de renseigner
(ci-après vos « Informations Personnelles ») :
• Prénom et nom de famille ;
• Date de naissance ;
• Adresse de courrier électronique ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse postale ;
• Votre opinion sur nos prestations ;
• Toute demande particulière que vous pourriez nous adresser (principalement
pour des besoins d’archivage) ;
• Les photos ou vidéos de vous que vous acceptez de partager ;
• Des informations liées à des sondages que nous utilisons à des fins
statistiques.
En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient
traitées par ACCESS PADEL, aux fins indiquées au point 2 ci-dessous. Nous
nous engageons à collecter vos données en nous limitant aux données
strictement nécessaires à la finalité du traitement envisagé.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données adopté par
le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés
du 6 janvier 1978 modifiée, ACCESS PADEL vous informe des points suivants :
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement est Monsieur Jean-Christophe MAILLARD, dirigeant de la société ACCESS PADEL, ayant son siège social 4 impasse de Prémailloux – 63530 ENVAL - France. Tél. : + 33 (0)7 49 64 97 87. Email : contact@accesspadel.fr
2. Finalités du traitement
ACCESS PADEL est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :
• Aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez
demandé à recevoir (réservation d’une prestation, envoi de nos newsletters
suite à inscription de votre part, etc.) ; et/ou
• Aux fins de traiter vos demandes et réclamations et, de manière générale,
d’assurer le suivi de la relation clients pour mieux vous assister ;
et/ou
• Aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre
Site, nos produits et services (notamment par le biais de formulaires
d’évaluation) afin de répondre au mieux à vos attentes en vous proposant des
prestations adaptées à vos besoins ; et/ou
• Aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents évènements
relatifs à ACCESS PADEL et d’offres promotionnelles.
3. Destinataires
ACCESS PADEL utilise le sous-traitant Netatoo qui gère les plateformes de
réservation en ligne Balle Jaune et OpenResa. Vous pouvez retrouver sa
politique de confidentialité à l’adresse suivante :
https://support-ballejaune.openresa.com/fr/articles/1773788-politique-de-confidentialite-pour-les-utilisateurs
Vos Informations Personnelles, que ce soit sous forme individuelle ou
agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers. Ni ACCESS PADEL, ni l’un de
ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données
personnelles des visiteurs et utilisateurs de son Site.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire à nos exigences
opérationnelles, telles que l’amélioration de la gestion de la relation
commerciale, la réponse aux réclamations, ainsi que, le cas échéant, pour
défendre nos droits.
Les données de nos clients sont conservées pendant dix ans à l’issue de la
relation contractuelle. Pour les prospects et dans l’hypothèse où une
demande n’aboutit pas, les données permettant de vous relancer sont
conservées pendant deux ans.
5. Droits Informatique et Libertés
Vous disposez des droits détaillés ci-après concernant vos Informations
Personnelles. Vous pouvez les exercer en nous écrivant à l’adresse email contact@accesspadel.fr, à
l’adresse postale du siège social ou en utilisant le formulaire de contact
présent sur le Site.
Droit d’accès et de communication des données
Vous avez la possibilité d’accéder aux Informations Personnelles qui vous
concernent. Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de
confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui
incombe à ACCESS PADEL, nous vous informons que votre demande sera traitée
sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité, notamment par
la production d’un document signé accompagné de votre titre d’identité en
cours de validité.
ACCESS PADEL vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer
aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère
répétitif ou systématique). Pour vous aider dans votre démarche, notamment
si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande
écrite à l’adresse postale du siège social, vous trouverez en cliquant sur
le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de
l’Informatique et des Libertés (la « CNIL »).
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces
Droit de rectification et d’effacement des données, droit d’organiser la
gestion de vos données après votre décès
Au titre de ce droit, la législation vous autorise à demander la
rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des
données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes,
erronées, incomplètes ou obsolètes. Également, vous pouvez définir des
directives générales et particulières relatives au sort des données à
caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une
personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur
proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires. Pour vous aider dans
votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte
ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de
rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale du siège
social, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier
élaboré par la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees
Droit d’opposition
L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations
suivantes : lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs
légitimes ou lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que
les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection
commerciale. Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez
exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée
à l’adresse postale du siège social, vous trouverez en cliquant sur le lien
suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet
6. Délais de réponse
ACCESS PADEL s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable, qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
7. Plainte auprès de l’autorité compétente
Si vous considérez qu’ACCESS PADEL ne respecte pas ses obligations au regard
de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une
demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente
est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie
électronique en cliquant sur le lien suivant :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet
GESTION DES COOKIES
Le Site d’ACCESS PADEL ne contient pas de cookies. En
revanche, le prestataire Netatoo, pour sa plateforme de réservation en
ligne, a sa propre politique de gestion des cookies, présentée au paragraphe
10 de sa politique de confidentialité, disponible à l’adresse suivante :
https://support-ballejaune.openresa.com/fr/articles/1773788-politique-de-confidentialite-pour-les-utilisateurs